暑期退票改签类电信诈骗多发长沙警方发布最新防骗预警-【新闻】

发布时间：2021-04-06 01:55:02 阅读：次来源：储罐厂家

红网时刻7月21日讯（记者彭燕飞通讯员刘彬翟安）随着暑期出游高峰季的来临，市民乘飞机出行机会增多，购买飞机票发生改签或退票的情况也时有发生，这也给一些不法分子实施诈骗提供了可乘之机。长沙在读大学生夏女士（化名）就因一条“退票改签”的短信，被骗走了7600元。7月21日，长沙警方对外发布防范电信诈骗预警，并公布最新被骗案例，请广大市民群众提高警惕，注意防范“退票改签”类电信诈骗。

7月17日，长沙市公安局反电诈中心“96110”接到受害者夏女士的报警。7月16日下午，夏女士收到了一条短信：“您预订的航班因故取消，请收到短信后及时联系客服办理退票或改签业务，以免耽误您的行程！”。本打算7月21日乘飞机到海南三亚旅游的夏女士没有多想，随即按手机短信上的提示，拨打了“400”开头的客服热线。

电话接通后，自称“客服”的人员告诉夏女士，由于飞机机械故障，她原定的航班取消了，现可办理退票或者改签手续。由于自己旅游的行程、酒店都已确定，夏女士当即要求办理改签。“客服”表示，改签需要交纳20元手续费，且必须由公司代为操作，需要夏女士提供身份证号码、银行卡号等信息，随后航班延误补偿金也会转入这张银行卡。夏女士急于改签，立马将身份信息、银行卡号都告诉了对方。几分钟后，“客服”便电话回复已经为其申请办理改签，并告知夏女士待手机收到验证信息后，将验证码告诉“客服”，方可确认改签信息。

果然不到一分钟，夏女士的手机就收到一串验证码，于是通过电话告诉了“客服”，“客服”随即告知夏女士改签手续已经办理成功，随后将会收到短信通知和补偿费。可夏女士等了半天也没收到新的航班信息，再拨打“客服”电话已无人接听，起了疑心的夏女士急忙拨打航空客服电话询问，才知航班根本没有取消。夏女士查询银行卡，发现卡上的7600元现金不翼而飞，她这才意识到自己被骗，赶紧报警。

目前长沙警方已通过线索串并3起同类案件，相关资金追查工作正在进行之中。“每年暑假，都是此类‘退票改签’被诈骗案件的高发期。” 长沙市公安局相关负责人介绍，据统计，今年6月以来，长沙市公安局反电诈中心“96110”已接到类似诈骗警情37起，涉案金额近已多达30万元。

据分析，犯罪嫌疑人一般是先通过非法渠道获得乘客航班信息，再使用改号软件将自己的号码设置为航空公司的官方客服电话以此冒充航空公司工作人员，向订购机票的受害人拨打电话或者发送短信，谎称所订的飞机航班取消，并建议受害人改签或退票，还承诺向受害人赔付赔偿金或退赔机票费，获取受害人信任。受害人一旦相信，犯罪嫌疑人就会要求受害人提供身份信息和银行卡号，或是按其提示通过手机银行、ATM机、网上银行、微信支付宝扫码等方式进行操作，输入所谓的验证码等，从而转走受害人银行卡中的资金。当骗得第一笔钱款后，犯罪嫌疑人可能还会寻找各种理由，实施连环诈骗，直至受害人银行卡中的钱被全部骗光。

警方提醒，购买机票或火车票时，最好到正规网站或者通过正规渠道购买，否则自己的基本信息和出行信息极有可能被泄露。此外，如果接到航班变动的电话或者消息，应第一时间联系航空公司官方客服，确认消息的真伪。任何机构或个人都没有理由索要银行发送给您的验证码，这个验证码是银行保护您财产的最后一道防线，所以请不要将验证码随意提供给任何机构或个人。一旦遭遇诈骗，请立即拨打110或者96110报警求助。