快递招兵买马应对节后高峰
元旦消费之快递业
元旦期间虽然多数快递公司仍然正常营业,但不少消费者也反映自己的快递包裹物流信息不更新,而且有快递公司称元旦期间只取件暂停派件。有业内人士称,节假日期间快递公司也是多取少派,假期结束后便是快递派送的高峰。
昨日圆通速递人士对记者表示,元旦期间安排了人员轮休值班,可以正常地收件派件,由于电商订单和写字楼派件的需求并不旺盛,元旦期间业务量比平时还有所下降,“节假日期间一些写字楼没人收件所以也无法派送,这些快件只能积累到工作日。”
节后快递派送高峰将至
虽然假日期间不少快递公司仍是正常收派件,但不少消费者反映速度上比平时慢了不少。昨日一位深圳的消费者抱怨称,自己元旦前在网上买了一款短靴,现在假期都结束了还没有收到,新年礼物也没有意义了。
有快递公司人士表示,部分快递公司假期只是安排了工作人员值班,在收派速度上比平时要低。另一方面很多收件地址是公司写字楼,快递员无法配送只能押后到工作日,近期部分地区的恶劣天气也令一些陆运快递的速度受到了影响。
快递不给力也影响到网店卖家的生意,昨日有卖家建议买家耐心等待,快递节后会集中派送。有电商企业则建议,为避免节后订单处理高峰导致的收货延迟,消费者节假日期间下单,建议尽量选择过节期间可收货的地址或自提。
快递再迎派送高峰
经历了双12和元旦假期后,快递也将迎来春节前网购和派送的又一个高峰。昨日,记者从多家快递公司网点了解到,不少网点都正在招聘快递员和工作人员,一方面是为了春节前的快递高峰,另一方面则是为了提前储备人才扩张,同时防止快递员流失影响业务。
申通快递一位营业网点经理表示,春节前有很多网购和送礼快递的业务,但与双11相比这些业务量也只能算小高峰,现有的人马基本可以应付。但为了避免人员流动影响业务,还是需要提前招聘快递员。
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