专卖店的一些特点
» 服装资讯 » 服装技术 » 网商经验 » 专卖店的一些特点专卖店的一些特点 日期:2010-06-26 潮流指数:740 编辑:品牌服饰1、整体而言,大部分店主生意责任心是强,但品牌意识弱,市场掌控能力不强,没有分析销售数据的习惯。2、大部分专卖店都是单间小规模形式运营,没有自己的特色,店面的整体装修过于陈旧,店铺的内部格局错乱无序,形象背景板的标志以及水晶字粘贴错误,货柜的水晶标志有缺失或者位置安放不合理的现象,店面无门楣,货柜上的灯有不亮的现象,专卖店或专厅内有杂卖,空调、电脑、擦鞋机、电视机、传真机、电话、音响、报架等配备不齐。3、导购人员素质低,不具备培养成为一流导购员的潜力,店面的人员配置不合理,店面人员分工不明确,没有实行店长负责制,员工的待遇和店面的员工考核制度不合理,无法调动员工的积极性。4、产品款式数量过少,男女产品配比结构不适合地区的特点,有些专卖店的女鞋偏少,有些产品定价偏高,不利于竞争,橱窗的陈列过于单一,产品陈列不到位,处理鞋摆放到黄金位置,过季节宣传品影响销售,中岛柜的陈列太乱,不清爽;配合陈列的装饰品过高过乱、颜色过艳,影响对产品的观感,导致主次不清;店面的缺货处理不符合实际情况,货品的销售情况未按abc进行分类。5、媒体的广告带选择不适合当地的区域特点,经销商重利轻宣传,推广不力。季节性促销的手段、时机和赠品选择不合理,没有体现差异化。6、售后服务让一些顾客转向竞品,导致顾客流失严重。货发到终端,因为不可能全面再检查,免不了一些质量问题鞋流到市场,一些问题鞋如色差、挂花、错码,甚至有钉,增加了服务客户的成本与管理市场的时间。大问题可以由公司处理,小质量问题如果维修处理不当或不及时,屡屡受到抱怨的消费者就会离你而去,没有过硬的质量,失去的是更多的市场。来源:
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