万户OA办公系统应用失败的三大主因

目前，很多企业深受传统管理方式的困扰，管理成本、办公费用居高不下，不但给企业带来了严重的经济负担，而且也不能营造一个和谐的办公环境。为此，不少企业都将引进OA办公系统作为改善管理的重要手段。而OA办公系统的成功引进也的确能给企业带来协同办公的工作环境，节省时间、成本并提高效率。

但企业需要注意的是，OA办公系统有着不低的应用失败率。有调查发现，40%以上的OA办公系统项目交付超过期限与预算，应用率不够55%，同时OA办公系统项目实施失败率高达35%。这些数字让人惊讶，也使很多潜在用户裹足不前。事实上，OA办公系统失败的原因是多方面的，有管理不善，有疏导实施的原因，还有OA办公系统自身的功能缺陷等等。对此，在业内成功应用率排第一的万户OA（万户OA官网： www.whir.net）根据自己多年的实施经验，给出了解读。

作为协同行业的领跑者，万户是国内成立最早的协同软件厂商，始终致力于协同软件领域的发展，经过十多年的不懈努力，持续为3000多中高端客户提供解决方案，包括伊利集团、美特斯邦威、中联重科、无限极、潍柴动力、西山煤电、新飞电器、焦作煤业、光明乳业、国家图书馆、中国海洋航空总公司、中国航天员训练中心（911部队）、淮南矿业等各行业的前三甲企业，在2010年被信息产业部指定为“国家OA软件标准编制组长单位”，并连续3年荣获由中国软件行业协会颁发的“协同行业应用成功率第一”奖项。在万户看来， OA办公系统的应用失败主要是因为以下三点：

1、健壮性不强

很多企业在最初引进OA办公系统的时候，一开始的用户数还不是很多，但随着企业规模的不断扩张，用户数也随之剧增。很多大型企业或特大型企业，使用用户通常会达到2000-3000人左右，甚至有的会达到万人。一旦OA办公系统的健壮性不强，开发架构和运行平台就无法支撑这么多用户同时在线，系统运行将变得十分缓慢，很容易掉线或链接不上，时间一长，自然就遭到淘汰。

为了避免这一点，万户OA一直坚持网络风格，这是最大限度提升软件健壮性的一种有效手段，因为这样一来，决定应用并发数的并不是软件平台本身，而是硬件和网络速度。从理论上讲，万户OA这样的软件平台没有严格的并发数限制。这样一来，即便是针对集团型企业，万户OA也能具备超大用户、高并发应用的稳定性。

2、整合性不高

现在很多企业都同时引进好几个信息系统，如ERP、CRM、HR、财务软件等，新旧系统无法整合的情况也越来越引起人们的重视。OA办公系统因涉及面广，包容性强，所以成为企业中心平台的最好选择，发挥出统一入口和整合数据的作用。但一些OA办公系统因为技术架构不合理或者设计水平欠缺，导致这种需求无法实现，为应用失败埋下伏笔。

但万户OA就能克服这一不足。从技术上看，万户OA采用整合性强的技术架构（J2EE）作为底层设计，对软件的整合性会有决定性的帮助，如此一来就能预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。

3、服务成本不低

在实际应用中，还存在不少因为OA办公系统的应用成本太高而被迫放弃的用户。很多用户一开始选择了服务成本很高的OA开发技术，如LOTUS、SharePoint等，这种架构的OA办公系统无法远程服务，而到现场服务的成本远远超过JAVA等技术产品，最终用户因消费不起这样的服务而放弃。

而万户OA作为平台型OA，能够彻底避免这一不足。首先，万户OA在产品开发的成本控制方面，充分发挥技术优势控制研发成本，降低了销量价格。此外，万户OA能很好地进行二次开发，让企业可以自由选择合作方进行二次功能扩展，只需要围绕技术平台开发相应的扩展功能组件，便能方便地完成系统的功能扩展和升级，服务费用自然相应地会降低很多。

如今，OA办公系统市场还在继续发展壮大，成为越来越多企业进行信息化建设的重点引进对象。但面对这一成功应用率并不高的软件，企业在选型时应更加慎重，通过理性抉择，合理规划，同时重点借鉴业内专家的经验之谈，将最大程度保障OA办公系统的成功应用。

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